Archivo por categorial: Seguros de Cancelación
Escrito por diego el 20 octubre, 2011
Una tendencia al alza dentro de las promociones de viajes consiste en ofrecer importantes descuentos -de hasta un 20%- si las vacaciones se contratan con varios meses de antelación. En la temporada estival, más de un 80% de las agencias y aerolíneas ofrecen descuentos, según datos de Exceltur, si se contratan las vacaciones al menos un mes antes de la fecha de salida. Esta anticipación al formalizar los viajes ha motivado que aumentará la demanda de los seguros de cancelación, una modalidad incluida hasta hace poco como parte de las pólizas de viaje pero que ahora también se puede contratar de modo independiente. Con este producto se cubren los gastos de anulación y gestión que cobran las agencias si, en el último momento, debemos cancelar un viaje.
La necesidad de contratar este tipo de seguro viene dada por el tipo de imprevisto que deseamos prever y cubrir, especialmente cuando se trata de viajes combinados. El motivo es el siguiente: por ley, las agencias de viaje no pueden cobrar cantidad alguna por gastos de gestión y anulación si la cancelación se debe a causas de fuerza mayor (enfermedad, accidente o fallecimiento del asegurado o de un familiar directo) y siempre que se pueda demostrar. Esto significa que la utilidad real de los seguros de cancelación está enfocada hacia otro tipo de imprevistos, como problemas laborales o cambios en las fechas de vacaciones, por citar algunos, porque las causas de fuerza mayor no es necesario cubrirlas. Finalmente, otro aspecto fundamental y poco conocido de estos seguros: no cubren anulaciones efectuadas menos de 48 horas antes de la salida del viaje.
¿Qué son los seguros de cancelación?
Se trata de un tipo de póliza que cubre los gastos de anulación de un viaje, siempre que estén justificados y que tal motivo se encuentre contemplado en las cláusulas del seguro. Estos seguros indemniza a los titulares que han contratado un viaje combinado (que incluye transporte y hotel) o unos billetes de avión, cuando se ven obligados a cancelar un viaje. En cada uno de los casos, el seguro cubrirá un importe máximo, que estará indicado en la póliza, si finalmente el cliente no puede disfrutar del viaje. Como mínimo, cubren los gastos que ya se hayan efectuado como adelanto del pago del viaje.
Algunas aseguradoras tienen precios fijos para los seguros de cancelación, en función del destino al que se viaje: cobran cinco euros si se quieren cubrir unos billetes de avión para un viaje por España, nueve euros si se cubre un vuelo por Europa ó 18 euros si se vuela a América. Otras compañías aplican un porcentaje al importe del viaje (en torno al 5%).
¿Cuáles son las obligaciones de la aseguradora?
Mediante esta póliza la compañía aseguradora se compromete a devolver al cliente la cantidad adelantada (si sólo se ha abonado una reserva) o parte del coste total del viaje (cuando el seguro tenga un tope de indemnización). Pero atención: para que el seguro de cancelación cubra las cantidades adelantadas y los gastos de gestión, el cliente debe avisar con al menos con 48 horas de antelación de que se no podrá realizar el viaje. Si se cancela con menos de 48 horas de antelación, el seguro ya no cubrirá las indemnizaciones correspondientes. Además, deberá justificar el motivo de la cancelación. Y otro detalle importante: ese motivo deberá constar entre las causas aceptadas en la póliza.
¿Qué ocurre si no se contrata el seguro de cancelación?
Si no contratamos este tipo de seguro y cancelamos un viaje combinado, tendremos que pagar el gasto de expedición de billetes y los gastos de gestión, pero también una indemnización a la agencia de viajes. La cuantía de esa indemnización, que viene fijada por ley, depende de la antelación con que anulemos el viaje.
- Si lo cancelamos con más de diez días y menos de 15 días de antelación: la indemnización asciende al 5% del precio del viaje.
- Si lo hacemos entre tres y diez días antes: abonamos el 15% del importe del viaje.
- Si lo anulamos dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida: nos pedirán el 25%.
Causas que se pueden alegar para anular un viaje
No todos los seguros de cancelación aceptan los mismos motivos para anular un viaje. He aquí las causas más habituales que se pueden alegar:
- Enfermedad, accidente grave o fallecimiento del asegurado, su cónyuge, ascendientes, descendientes, hermanos, cuñados, yernos, nueras y suegros.
- Perjuicios graves en el domicilio o local profesional (autónomos).
- Despido laboral.
- Incorporación a un nuevo puesto de trabajo firmando un contrato de duración superior a un año.
- Convocatoria en un procedimiento judicial o como miembro de una mesa electoral.
- Citación para una intervención quirúrgica grave del asegurado, su cónyuge o familiar en primer y segundo grado.
- Entrega en adopción de un niño.
- Transplante de un órgano de o al asegurado, su cónyuge, ascendientes, descendientes, hermanos, cuñados, yernos, nueras y suegros.
- Convocatoria para oposiciones.
- Anulación de un acompañante inscrito y asegurado al mismo tiempo y que le obligue a viajar solo.
- Quiebra del agente de viajes o cancelación del viaje por parte de la línea aérea.
Cuando merecen la pena… y cuándo no
- Este seguro es interesante cuando se abona un viaje con mucha antelación.
- Cuando la situación profesional o personal es complicada y no sabe si realmente podrá disfrutar del viaje también resulta recomendable.
- No es necesario si se contrata el viaje a última hora y se está prácticamente seguro que no habrá problemas.
- Algunas tarjetas de crédito, cuando se abona un viaje mediante ellas, incluyen la cobertura de cancelación. Por tanto, antes de contratar este seguro hay que comprobar si nuestra tarjeta ofrece esa cobertura: de lo contrario pagaríamos una cantidad que no era necesario desembolsar y se tendría por duplicado el producto, pero sólo nos podríamos beneficiar de las coberturas de uno de los dos seguros.
Escrito por Lorena el 18 mayo, 2011
Para aquellos que están predispuestos a viajar sea por vacaciones, placer o negocios y pudieran sufrir la cancelación de su viaje existe la posibilidad a través de SAS contratar el seguro de cancelación de Europ Assistance a través de Amadeus.
Por lo que aquellos viajeros que elijan la aerolínea SAS esta comercializa desde hace uso meses y por medio de su Web el segurote viaje de cancelación de Europ Assistance valiéndose de la tecnología de Amadeus, ya que este es el proveedor tecnológico que se especializa en viajes.
La tecnología con la que se maneja es la tecnología Amadeus e-Commerce, bajo la plataforma de comercio electrónico, junto a las soluciones e Retail, e-Merchandising y e-Servicing.
Los clientes de SAS pueden incluir un seguro de cancelación a la reserva de su vuelo, rápida y fácilmente. Con lo que pueden hacer sencillo la contratación de sus seguros de viaje además a bajo coste.
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Escrito por Lorena el 20 febrero, 2011
El momento de desear salir de viaje y en especial por ocio, turismo o vacaciones algunos optan por adquirir su billete a último momento y otros más precavidos lo hacen anticipadamente incluso unos meses antes de la fecha, y tan precavidos son que hasta que se da el viaje puede ocurrir cualquier eventualidad que genere la cancelación del mismo.
Para ello existe en seguros de viaje el seguro de cancelación de viaje, por lo que se encargará de proteger ante: gastos de anulación del viaje, ante situación forzosa de cancelación por enfermedad, accidente o de fuerza mayor.
El cual tendrá vigencia hasta el inicio del viaje, finalizando tras embarcar teniendo validez al ser contratado al comprar los billetes.
Una de las ventajas de algunos seguros de cancelación de viaje es que incluyen a parientes directos cubriendo según el nivel de parentesco.
Coberturas:
-Enfermedad, accidente corporal grave o fallecimiento del titular del seguro o conyugue, hijos, padres, abuelos, hermanos, suegros, yernos, nueras y cuñados. Incluye a persona encargada durante el viaje de la custodia, en la residencia habitual, de los hijos menores de edad o disminuidos.
-Daños Graves debido a: incendio, explosión, robo o fuerza de la naturaleza, en una propiedad propia y que se justifique la presencia.
-Despido profesional del titular del seguro, anulación de la persona acompañante o incorporación a un nuevo puesto de trabajo en otra empresa, con contrato laboral, presentación a exámenes de Oposiciones o elegido como testigo o jurado de un Tribunal.
-Actos de piratería aérea, terrestre o naval o declaración de zona catastrófica en el lugar de residencia del asegurado o en el destino del viaje. Por lo que les asiste el derecho a traslado a destino.
-Robo de documentación o equipaje impidiendo al asegurado a iniciar viaje, cuado sea en su domicilio, hasta 48 horas antes de iniciar el viaje o el no otorgamiento de visados injustificadamente.
-Otros Imprevistos:
Entrega en adopción de niño, traslado forzoso del trabajo por periodo mayor a 3 meses, o llamada inesperada para intervención quirúrgica, una cuarentena médica, retención policial del asegurado por causas no delictivas
Precios Seguro de Cancelación de Viaje:
Los precios dependerán del sitio que se haya escogido para el viaje. Por lo que si los viajes son dentro del territorio español el coste es asequible, saliendo de España irá en alza y llegará a aumentar en un 50 % si se viaja a América.
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Escrito por Renoir el 5 febrero, 2011
El desgobierno que lleva sufriendo semanas Egipto se puede acabar convirtiendo en una oportunidad para el turismo español. Aplicando ese dicho de la sabiduría popular que afirma que “a rio revuelto ganancia de pescadores”, el posible cambio de régimen en las tierras del delta del Nilo está produciendo ya un trasvase de turistas hacia tierras de nuestro país.
Este cambio de destino de los turistas se está produciendo debido a que los tour operadores están siguiendo una política de permitir la permutación del lugar de destino de las vacaciones una vez que la situación egipcia se ha deteriorado. La mayor parte de dichos turistas están eligiendo destinos españoles.
Una de las zonas más beneficiadas está siendo las Islas Canarias, un destino de sol y playa que hasta cierto punto representa las mismas condiciones ambientales que ciertas zonas del Mar Rojo, como Sharm el Sheikh o Hurghada. La mayor parte de los turistas que han están llegando a las Canarias son turistas de procedencia rusa, alemana y británica.
Uno de los principales tour operadores de nuestro país Sol Meliá, tiene cuatro hoteles en la zona del Mar Rojo y debido a las revueltas, y aunque estas están circunscritas únicamente a El Cairo, ha optado por permitir a sus clientes cambiar el destino de sus vacaciones por otros paquetes turísticos que comercializa la compañía.
Aunque muchos de los clientes de Sol Meliá están optando por las Islas Canarias, otros se deciden por destinos más internacionales como el Caribe mexicano o la República Dominicana. Otros tour operadores internacionales están logrando que la cancelación de reservas en Egipto no les afecten demasiado debido a que tienen otras zonas del mundo donde operan con las que compensar el problema egipcio.
Fuente: El Periódico de Extremadura | Imagen: magnusfranklin
Escrito por Lorena el 30 enero, 2011
Iberia y Mondial Assitance ofrecen a los pasajeros dos tipos de seguros de viajes, uno de ello es el Seguro de Viaje “Anulación + Asistencia”.
Este seguro de viaje con la característica de ser un seguro de anulación y un seguro de asistencia a la vez, no por ser de Iberia no puede competir con las compañías más especializadas es menos interesante. Ofreciendo garantías y coberturas de las comunes y extras.
Este Seguro de Asistencia en Viaje cuenta con:
Es válido para españoles y residentes en España. Además de ser solamente para reservas aéreas a través de Iberia. No cuenta con límite de edad. Válido para viajes por España, Europa y Resto del Mundo.
Con la salvedad que para que la garantía de anulación sea válida, deberán de contratar el seguro el mismo día al comprar del billete o no más de 48h tras adquirirlo.
Garantías:
Límite de Gastos:
-Anulación del billete
-Repatriación Ilimitado
-Repatriación de fallecidos Ilimitado
-Repatriación de acompañantes asegurados Ilimitado
Gastos Médicos:
-España (Franquicia)
-Europa
-Resto del Mundo
-Gastos de extensión de estancia de Hotel
-Desplazamiento de familiar o acompañante
-Estancia de familiar o acompañante
-Vuelta anticipada
-Equipajes
-Gastos de defensa legal fuera del país de residencia
-Anticipo de fianza judicial fuera del país de residencia
-Demora en la entrega de equipajes superior a 24h
-Pérdida de enlaces hasta
-Europa
-Resto del Mundo
-Demora en la salida del medio de transporte superior a 6h
-Responsabilidad Civil Privada (franquicia)
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