Indemnizaciones pérdida equipaje

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Indemnizaciones pérdida equipaje

Publicado por Lorena - 22/04/09 a las 12:04:16 am

Aunque no parezca, uno de los percances más frecuentes con los medios de transporte de pasajeros es el extravío del equipaje. Es muy probable conocer a alguien que le haya ocurrido esto. Muchas veces se recupera, y le llevan la maleta a dónde usted está hospedado, pero otras, lamentablemento la valija no aparece más.

Si bién existen seguros de viaje que cubren los bienes trasladados en caso de extravío de las maletas, debe saber que la pérdida del equipaje es responsabilidad de una compañia de transporte, ye sea aérea, de autobus, ferroviaria o náutica, y trae aparejada una indemnización, cuyo monto varía segun el medio de transporte utilizado y el tipo viaje (internacional o local).

En un vuelo nacional, la indemnización máxima es de 736 euros por la pérdida de la maleta. En el caso de retraso, será de un monto similar al precio del pasaje. En los viajes internacionales, el transportista deberá pagar alrededor de 25 euros por kilo perdido. También, la compañía debera compensar los gastos de indumentaria de primera necesidad.

Los plazos de reclamaciones son de 10 días en vuelos nacionales y 21 días en internacionales, con una prescripción de seis meses. Las acciones legales se deben emprender en un plazo inferior a dos años para que sean válidas. En caso de no estar de acuerdo con las indemnizaciones ofrecidas, se debe reclamar a la Sección de Atención al Usuario de la Dirección General de Aviación (Ministerio de Fomento).

Las compañías ferroviarias han dispuesto un sistema de compensación por pérdida del equipaje, pero en algunos casos como el AVE , se asegura una indemnización de hasta 300 euros por maleta.

Para el caso de pérdida en un viaje en autobús, la compañía debe abonar 12 euros por kilo hasta un máximo de 20 kilogramos. La reclamación se hace efectiva rellenando un formulario en la propia compañía.

Para viajes en barco, también se debe completar el formulario de reclamaciones.

Una recomendación importante es hacer fácilmente identificable sus valijas, pegándoles autoadhesivos, o agregándoles un detalle que se diferencien del resto.

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April 22, 2009 | En Seguros de viaje | Tags: Tags: seguros de viajes
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2 Comentarios »

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Pingback por La información más útil en seguros | Carlos Fernandez Fuente — April 26, 2009 #
me parece una indemnizacion bastante pobre ya que si en tu equipaje llevas como es mi caso un equipo fotografico y portatil ya suma los 736 € con creces, las perdidas pueden triplicarse. Como siempre en españa a la cola de Europa, echar un vistazo a las cifras de indemnizacion de Andorra y Francia por poner un ejemplo.

Comentario por Diseñador — September 2, 2009 #

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