Archivo por etiqueta: pasajeros
Escrito por Lorena el 16 abril, 2011
Llega la Semana Santa y los que posean o no seguros de viajes igualmente decidirán aprovechar los días de Semana Santa, lo que marcará que se generen en los aeropuertos españoles más de 57.000 vuelos entre el 15 y 25 de Abril.
Más de 8,7 millones de viajeros, significará una subida del 7 % en vuelos y del 9,7 %, en los vuelos comparado a 2010.
Con ello se puede notar un nivel de decisión de disfrutar de estas fechas viajando más allá de la situación económica por la que pasen los destinos serán variados dentro del territorio español y fuera de España.
AENA aporta una variada gama de datos sobre la cantidad de vuelos que se darán en estos días. Un ejemplo es el Lunes 25 de Abril cuando se de la mayor cantidad de operaciones, unas 5.512 (3 %) más que el año pasado y con 842.077 viajeros más un (6,9 %) más.
AENA lanza una recomendación a los pasajeros para que no se encuentren con problemas de última hora, recomienda confirmar con la compañía aérea y la agencia de viajes la salida exacta del vuelo y que, utilicen el transporte público como medio para trasladarse al aeropuerto.
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Escrito por Lorena el 5 abril, 2011
Finalmente Ryanair tubo que reconocer que el cobrar 40€ por imprimir la tarjeta de embarque en aeropuertos resulta un castigo para el pasajero y que está dirigido a castigar a los que se olvidan o no desean utilizar la facturación online, e imprimir la tarjeta, ya que existe una sentencia que declara como abusivo el cobro de la tarjeta de embarque.
Aunque Ryanair alega que dicha práctica la realiza como fin a poder llevar adelante su segmento low cost, y que para ello requería de imponer una penalización que les permitiera evitar que los pasajeros accedieran en su totalidad a utilizar la facturación online e imprimir la tarjeta de embarque. Además con ello se evita las largas colas y pérdida de tiempo.
Además estima que el cobrarles 40€ no representa un alto coste medido con el precio del billete además es disuasorio y que le ha dado resultado, ya que logró que el 99% de sus pasajeros impriman la tarjeta de embarque en sus hogares.
Además Ryanair estima que la cláusula no representa un abuso y que se encuentra avalada por el artículo 1152 del Código Civil, en el que se permite fijar cláusulas penales como medida para que se cumpla en lo contractual, y la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios también.
Por el lado del demandante este denuncia que el cobro por imprimir la tarjeta de embarque es un enriquecimiento injusto para Ryanair, ya que con ello le genera millones de euros de forma anual y que otras compañías no llevan a cabo.
Ninguna empresa realiza la práctica que lleva a cabo Ryanair, ya que si un pasajero olvida imprimir la tarjeta de embarque o la extravía deberá desembolsar 40€, debido a que estipula que 4 horas previas a la salida del vuelo no pueden obtener la tarjeta en el aeropuerto si antes no paga los 40€. Resta saber lo que decida la Audiencia Provincial de Barcelona durante los próximos meses.
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Escrito por Lorena el 28 enero, 2011
Una problemática que puede crear un pequeño caos es la iniciativa que amenaza con llevar a cabo Ryanair de expulsar a aquellos pasajeros que no cuenten con la tarjeta de embarque correspondiente algo que los seguros de viajes o seguros de cancelación no cubren dentro de su cobertura.
Ryanair pretende rechazar a los pasajeros quedeseen viajar y lleguen al aeropuerto sin la tarjeta de embarque, frente a la sentencia de un tribunal español que estimó de abusiva la política de Ryanair que les cobra una penalización de 40€ a los viajeros que no lleven dicha tarjeta.
Por lo que incluso dejaría de emitir tarjetas de embarque en aeropuertos esto les impedirá a los pasajeros con el billete en mano subir al avión creando un cóctel de serios problemas con una porción alta de quejas.
Esta situación parte del pasado día 14, cuando un juzgado de Barcelona dictó como abusiva la penalización. Esto se inició con la demanda del abogado Dan Miró, administrador de la Web de reclamaciones de transporte aéreo “retrasos.net” ya que este abogado reclama la devolución de los 40€ que debió pagar por olvidarse su tarjeta de embarque.
Aunque Ryanair haya modificado el servicio de atención a viajeros en aeropuertos, eliminando los mostradores de facturación por lo que los pasajeros les tocarían la tarea de imprimir sus tarjetas de embarque previo viaje en caso contrario Rynair les cobraría un extra por este tipo de gestión. Actualmente el servicio que brinda es el de puestos de entrega de equipaje, presentando el documento de facturación -check in-.
Ryanair, defiende su postura señalando que para emitir estas tarjetas de embarque tendrá que utilizar personal extra para ello y que tarde o temprano deberá trasladar este costo a sus tarifas.
Si bien representa un problema, Ryanair estima que un 99% de sus pasajeros al llegar al aeropuerto llevan su tarjeta de embarque, por lo que no es tan alto el número de los que son penalizados.
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Fuente: elmundo.es
Escrito por Renoir el 29 agosto, 2010
Pasó el tiempo cuando los viajes en cruceros estaban copados por adultos mayores que tomaban este tipo de opción de viaje para tomar su merecido descanso. Ya en pleno siglo XXI los viajes en los cruceros están abiertos a todos los segmentos de edad.
Los cruceros han pasado de ser un lugar para el sosiego para convertirse en más activos y participativos. Hoy en día no es raro encontrar que la gran mayoría del pasaje está formado por jóvenes o personas de mediana edad.
A pesar de que la media de edad del pasaje es más joven en los cruceros se siguen produciendo problemas de salud habitualmente. Además a cerca de la salud y los cruceros corren muchos mitos, muchos de ellos sin ninguna base real.
Afortunadamente los cruceros de hoy en día disponen de la suficiente infraestructura como para hacer frente a los problemas de salud del pasaje, inclusive cuando estos no son precisamente leves.
Además son los propios tour operadores los que pregonan a los cuatro vientos las bondades del equipamiento médico que tienen los barcos de sus flotas. Esta publicidad no se trasvasa a los casos concretos de problemas médicos que se producen en los viajes, ya que estos son celosamente guardados, al menos por la tripulación del barco.
Muchas veces los encargados de airear los problemas de salud del pasaje son los propios pasajeros auxiliados por la última tecnología en forma de teléfono celular que puede grabar vídeo y / o sacar fotografías a una resolución más que aceptable.
Fuente: El Nuevo día | Imagen: http2007
Escrito por Lorena el 29 diciembre, 2008
Axa asegurará a RENFE durante los próximos cuatro años tras obtener por concurso público los seguros de Responsabilidad Civil general, profesional y para maquinaria y elementos móviles no matriculados. Esta operación asciende a 10,1 millones de euros.
El contrato entrará en vigor el próximo 1 de enero al renovar los seguros de Responsabilidad Civil adjudicados también en 2005. El pago de la prima se hará en el transcurso de los próximos cuatro ejercicios.
Por otro lado, el Seguro Obligatorio de Accidentes de Viajeros de Renfe, fue adjudicado a Caser Seguros. Esta cobertura abarca indemnizaciones a los viajeros cuando sufran un accidente en los desplazamientos en trenes de la compañía, tanto a los pasajeros como a los profesionales de servicio en el tren.
Esta póliza también incluye una cobertura adicional que asegura los accidentes sufridos por los viajeros cuando se encuentren en los recintos o instalaciones de las estaciones gestionadas por Renfe.
Fuente: prnoticias.es
