Archivo por etiqueta: Rumbo
Escrito por Renoir el 28 enero, 2012
La Agencia de Viajes Online, Rumbo, que según IATA es una de las que mayores ventas de billetes de avión realizan anualmente, ha iniciado una maniobra de expansión en Portugal para lo cual, y como primera medida, ha optimizado su oferta de productos y servicios en el país vecino. El objetivo de Rumbo en Portugal es la de convertirse en el número uno en el mercado de los viajes online en toda la Península Ibérica.
José Rivera, Director General de Rumbo, ha comunicado el deseo de la compañía de tener una mayor proximidad con los clientes y lograr impulsar las ventas en Portugal, mercado en la cual la compañía desembarcó en el año 2007. Rumbo se ha puesto como horizonte temporal a la hora de lograr sus objetivos el 2012 para lo cual ha renovado su sitio en internet de la filial de Portugal dando impulso a al renovación tecnológica y la calidad del servicio hacia sus clientes.
Las nuevas herramientas que se han creado en Rumbo Portugal permitirán a los usuarios mejorar las búsquedas de billetes y la compra de viajes, logrando a buen seguro una mayor satisfacción de todos aquellos usuarios que confíen en Rumbo Portugal a la hora de comprar sus viajes. En estos momentos Rumbo en el país vecino tiene 120.000 clientes registrados.
Durante estos dos últimos años se ha logrado en Portugal un aumento, hasta el 58%, de los hogares portugueses que disponen de conexión a internet, lo cual también se ha notado en el número de compras online, en todos los sectores, que los portugueses han realizado, siendo especialmente intenso en lo que tiene que ver con la contratación de viajes online.
Fuente: Expreso | Imagen: eMaringolo
Escrito por Renoir el 5 septiembre, 2011
La capital de España será objeto de una intensa campaña de promoción turística por parte de los principales mayoristas de viajes que existen en la red. Así la promoción estará fundamentalmente centrada en la oferta cultural y de ocio que tiene Madrid. Entre los tour operadores online que participarán en la campaña se encuentran Rumbo, Mucho Viaje, Last Minute y Trip Advisor.
Dos de estos grupos, Mucho Viaje y Rumbo, tienen una importante presencia internacional por lo que además de dentro de nuestras fronteras la promoción turística de Madrid se centrará en países como Portugal, Argentina, Brasil, Colombia y Venezuela. Hay que tener en cuenta que todos esos países, excepto Portugal, son de los llamados emergentes, donde la economía y por tanto la riqueza lleva años dando inmejorables sorpresas.
Por otro lado, Last Minute es un tour operador con gran importancia en varios países europeos como Reino Unido, Alemania, Francia o Italia. Esta compañía nació en el año 1998 y se ha convertido en algo más de 10 años en uno de los principales referentes en la red en cuanto a reserva de viajes, hoteles y billetes de transporte.
Por otro lado Trip Advisor es una empresa muy consolidada en Europa, de donde proviene. Su presencia es importante en Reino Unido, Alemania y Francia. Trip Advisor se ha centrado desde hace muchos años en la recomendación social. Son los propios usuario los que con sus opiniones han creado un sitio donde muchos viajeros miran para saber lo que opinan otros viajeros sobre los servicios de viaje en determinados países.
Fuente: La Razón | Imagen: travels of a monkey
Escrito por Renoir el 19 abril, 2011
La agencia de viajes online Rumbo, líder en venta de billetes de avión según los datos que aporta IATA acaba de iniciar un nuevo modelo de servicio de atención al cliente que estará a partir de ahora disponible las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. Se trata de un servicio vanguardista dentro del sector de las agencias online y con el mismo Rumbo pretende mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
A partir de ahora, además, los clientes de Rumbo tendrán un servicio específico que responderá a las consultas generales sobre reservas y otro que se dedicará en exclusiva a la resolución de incidencias en la emisión de billetes para aeronaves. El compromiso de Rumbo en este servicio es el de solucionar las incidencias en menos de una hora.
Los detalles de los nuevos servicios de atención al cliente pueden encontrarse en la sección “Atención al cliente” de su página web. Rumbo pretende llevar a sus clientes la inmediatez que se le supone a la red en lo referente a acceso a la información y en la gestión de servicios como reservas de viajes y contratación de viajes en avión.
Con estos nuevos servicios que destacan sobre todo por su rapidez lo que pretende Rumbo es la fidelización de los clientes que ya tiene y lograr ampliar el número de estos. Desde Rumbo se considera los nuevos servicios una inversión en el desarrollo futuro de la compañía tal como comenta el Director General de Rumbo José Rivera.
Fuente: Viajar y Viajar | Imagen: MarinaAvila
Escrito por Renoir el 20 enero, 2011
La agencia de venta de viajes y billetes online Rumbo se ha aliado con la iniciativa turística que bajo el nombre de “Caminos de Pasión” desarrolla la Junta de Andalucía. El acuerdo supone una sinergia entre ambas organizaciones para lograr desarrollar el turismo en los pueblos más interesantes de Andalucía. “Caminos de Pasión” se desarrollará durante todo el 2011 y se basa en la promoción y comercialización de paquetes turísticos que permiten conocer los 11 municipios que forman la ruta.
Además de Rumbo y la Junta de Andalucía, los consistorios locales también participan en la iniciativa. Estos son los de Alcalá del Real, Antequera, Baena, Cabra, Lucena, Priego de Córdoba, Puente Genil, Carmona, Écija, Estepa y Osuna. Todas estas localidades destacan por el pintoresquismo de su Semana Santa y por el patrimonio histórico artístico, ya sea este tangible o intangible.
Rumbo, además del patrocinio, se encargar de comercializar esos paquetes turísticos desde su site además de crear promociones especiales dentro de la campaña “Caminos de Pasión”. Otra de las iniciativas de Rumbo consiste en la creación de un micro site dentro de su web, dedicado en exclusiva a glosar la historia, tradiciones, arquitectura, arte, gastronomía de los municipios que forman “Camino de Pasión”.
Rumbo, una plataforma online que tiene 15 millones de visitas mensuales se convierte en una plataforma única para lograr el éxito en la promoción de “Caminos de Pasión”. No es la primera vez que Rumbo llega a este tipo de acuerdos con instituciones, ya que campañas similares fueron realizadas con la Sociedad Mixta de Turismo de León, Turismo de Murcia, Turismo de Flandes y Turismo San Sebastián.
Fuente: Andalucía Información | Imagen: jordanfischer
Escrito por Renoir el 4 septiembre, 2010
La tour operador de viajes Rumbo, participada al 50% por telefónica y Orizonia Corporación, acaba de recalar en Brasil para comenzar a operar en ese país iberoamericano. Rumbo lleva 10 años operando en el mercado español y dos años en Portugal. Ambos mercados – español y portugués – son dominados por este tour operador cuya presencia más importante se encuentra en internet.
Rumbo llega a Brasil después de haber tejido varios acuerdos con los mayoristas de viajes más importantes del país. La unión de esos proveedores brasileños unido al potente motor de búsqueda de Rumbo hará que los internauta de ese país puedan encontrar las mejores ofertas en vuelos, alojamiento y viajes.
José Rivera, Director General de Rumbo, ha valorado el nuevo mercado como muy apetecible ya que la economía brasileña va viento en popa, hay una fuerte clase media y la cultura tecnológica en el país es muy grande. La sede de la filial brasileña se encontrará en la ciudad de Sao Paulo y Rumbo contratará en el país latinoamericano a más de 1.000 personas.
En estos momentos Brasil tiene casi 70 millones de internautas y cada año tiene más volumen las ventas por internet, comprando un 15% de los viajes por medio de la red de redes. Estos datos han sido aportados por Domenico Palma, el nuevo director de Rumbo Brasil.
En cuanto a los datos de navegación aérea, Brasil ha aumentado un 27% durante el primer semestre del año 2010 en vuelos nacionales y un 13% en vuelos internacionales. Estos datos hacen pensar que el sector del turismo en Brasil está creciendo a marchas forzadas.
Fuente: Asturias | Imagen: Miqxpics
