Archivo por etiqueta: Seguros de Cancelación
Escrito por Lorena el 28 enero, 2011
Una problemática que puede crear un pequeño caos es la iniciativa que amenaza con llevar a cabo Ryanair de expulsar a aquellos pasajeros que no cuenten con la tarjeta de embarque correspondiente algo que los seguros de viajes o seguros de cancelación no cubren dentro de su cobertura.
Ryanair pretende rechazar a los pasajeros quedeseen viajar y lleguen al aeropuerto sin la tarjeta de embarque, frente a la sentencia de un tribunal español que estimó de abusiva la política de Ryanair que les cobra una penalización de 40€ a los viajeros que no lleven dicha tarjeta.
Por lo que incluso dejaría de emitir tarjetas de embarque en aeropuertos esto les impedirá a los pasajeros con el billete en mano subir al avión creando un cóctel de serios problemas con una porción alta de quejas.
Esta situación parte del pasado día 14, cuando un juzgado de Barcelona dictó como abusiva la penalización. Esto se inició con la demanda del abogado Dan Miró, administrador de la Web de reclamaciones de transporte aéreo “retrasos.net” ya que este abogado reclama la devolución de los 40€ que debió pagar por olvidarse su tarjeta de embarque.
Aunque Ryanair haya modificado el servicio de atención a viajeros en aeropuertos, eliminando los mostradores de facturación por lo que los pasajeros les tocarían la tarea de imprimir sus tarjetas de embarque previo viaje en caso contrario Rynair les cobraría un extra por este tipo de gestión. Actualmente el servicio que brinda es el de puestos de entrega de equipaje, presentando el documento de facturación -check in-.
Ryanair, defiende su postura señalando que para emitir estas tarjetas de embarque tendrá que utilizar personal extra para ello y que tarde o temprano deberá trasladar este costo a sus tarifas.
Si bien representa un problema, Ryanair estima que un 99% de sus pasajeros al llegar al aeropuerto llevan su tarjeta de embarque, por lo que no es tan alto el número de los que son penalizados.
Contrata tu seguro de viajes llamando al teléfono 902 585 432 y compara tus seguros en www.expertoseguros.com
Fuente: elmundo.es
Escrito por Renoir el 25 septiembre, 2010
La Asociación Catalana de Agencias de Viajes (ACAV) ha solicitado a su homóloga europea la urgente necesidad llevar a cabo la modificación de la directiva sobre viajes combinados sobre todo en lo que se refiere a las responsabilidades de la agencia en situaciones de fuerza mayor. Este tipo de incidencias están haciendo incurrir a las agencias de viajes en unos gastos difícilmente recuperables.
El principal problema para ACAV es que con la directiva en vigor en caso de que un viaje combinado se vea cancelado los usuarios pueden elegir entre otro viaje combinado o el reembolso del importe que fue pagado por el viaje. Esta directiva se sigue aplicando inclusive en situaciones de fuerza mayor en las cuales la agencia de viajes no es culpable de la cancelación de viaje.
La aplicación a rajatabla por parte de las agencias de viajes de la directiva les está ocasionando un agujero de pérdidas difícilmente soportable. Son las agencias de viajes las que asumen todas las pérdidas como comercializadores finales de los paquetes turísticos, mientras que los mayoristas de viajes no tienen que abonar absolutamente nada.
Por esta serie de circunstancias la ACAV solicita la modificación en el mayor breve plazo de la Directiva sobre Viajes Combinados, sobre todo en los aspectos de atribución de responsabilidad de los organizadores cuando concurran casos de fuerza mayor. Según la ACAV esta sería la única manera de que el sector pueda seguir subsistiendo ya que se está viendo muy negativamente afectado por estas causas de fuerza mayor.
Fuente: Hosteltur | Imagen: Paul Keller
Escrito por Renoir el 27 abril, 2010
Dentro de poco llegará el verano. Verano, a pesar de la crisis económica que nos asola, siempre ha sido sinónimo de viaje. Los viajes, gracias a las tecnologías de la información, cada vez es más fácil contratarlos. Quien esto les escribe ha llegado a contratar el viaje, el seguro del viaje, los desplazamientos en avión hasta el destino, y los viajes internos por el destino, desde su domicilio con un gasto energético de muy pocos clics.
En la actualidad – así lo demuestran todas las estadísticas – los viajeros se han polarizado en dos extremos: los que contratan los viajes en el último minuto y aquellos que lo hacen con mucho tiempo de antelación.
Hace no tanto tiempo, cuando las TIC no habían desembarcado en el sector turístico, el contratar los viajes en el último momento era sinónimo de encontrar ofertas especiales muy rebajadas de los precios originales. Actualmente es, con la interconexión entre las agencias, la existencia de portales que hacen búsquedas en miles de ofertas, es posible encontrar viajes seguros y baratos y poder reservarlos con mucha antelación.
Unido a esta facilidad para contratar viajes se ha desarrollado también el mercado de los seguros que protegen a los viajeros ante cancelaciones de última hora, retrasos en los vuelos, robos en los hoteles, percances en viajes a lugares ignotos. Son los seguros de anulación los que han permitido la contratación de viajes con mucha antelación. Estos seguros nos repondrán el dinero gastado en caso de que no podamos efectuar el viaje.
Fuente: Intermundial Seguros | Imagen: D a n i e l D e p i x
Escrito por Renoir el 24 julio, 2009
A la hora de contratar un seguro de viaje los usuarios dan mucha importancia a tres coberturas: la sanitaria, pérdida de equipajes e indemnización por cancelación del viaje. De un tiempo a estar parte los seguros de viaje se han ido especializando en las tres áreas antes mencionadas aunque existen paquetes creados por las compañías de seguros que cubren las tres posibilidades antes mencionadas.
Lo que si han notado las compañías de seguros es un gran número de peticiones de seguros de anulación de viaje. Dentro de los de este tipo el record se lo llevan los seguros de anulación de servicios aéreos. La causa de este auge se debe a que el viajero es consciente que la anulación de un billete de avión muy rara vez se apareja a la devolución del importe del billete ya que las compañías aéreas se escudan en subterfugios para no proceder a la devolución del importe del billete.
Para cada ocasión existe un seguro determinado. Para viajes al extranjero lo más adecuado es contratar un seguro completo que además de la cancelación del viaje traiga aparejado la asistencia sanitaria en el país que vistamos y la susceptible pérdida del equipaje. Un grado de cobertura mayor lo lograremos si contratamos un seguro integral. En este tipo de seguros se nos indemnizará en caso de que tengamos que comprar artículos de primera necesidad en caso de retraso en el viaje. Otro punto interesante de los seguros integrales es que seremos indemnizados si los plazos previstos del viaje no se satisfacen.
Fuente: Terravyt | Imagen: Flirckswen
Comentarios Recientes